6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА/ОБУЧАЮЩЕГОСЯ
6.1. Клиент/Обучающийся обязуется:
6.1.1. Оплачивать оказываемые Услуги согласно условиям Договора.
6.1.2. Пользоваться Услугами в соответствии с Правилами посещения занятий,
опубликованными на Сайте, расположенном в сети интернет по адресу:
https://linkschool.ru6.1.3. Извещать об уважительных причинах отсутствия Обучающегося на занятиях не позднее, чем за 2 часа до начала занятия. О пропуске занятия Заказчик обязан сообщить по телефону +7(981)004-24-07, а при невозможности дозвониться по указанному номеру - направить сообщение в чат в мессенджере What’s App. При пропуске занятий Обучающимся по уважительной причине, подтвержденной документально, Заказчик имеет право на возмещение пропущенных учебных часов в том же объеме совместно с другой группой учебного центра в течение следующего учебного месяца.
6.1.4. В течение 5 (пяти) календарных дней сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона.
6.1.5. При нанесении ущерба имуществу Исполнителя, в том числе третьим лицом, в пользу которого заключен Договор, Клиент обязан возместить причиненный ущерб в полном объёме.
6.1.6. Контролировать изменения информации, опубликованной на Официальном сайте.
6.1.7. Посещать занятия в соответствии с расписанием Исполнителя, согласованного Сторонами.
6.1.8. Соблюдать требования ст. 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 № 273ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», подчиняться регламенту занятий и требованиям, установленным Исполнителем.
6.1.9. Выполнять домашние задания. В случае если Договор заключен в пользу третьего лица, то создавать все необходимые благоприятные условия для выполнения домашних заданий Обучающимся.
6.1.10. При посещении офиса «Linkschool» внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.
6.1.11 Не разглашать 3-м лицам информацию об участниках занятий, полученную в период их проведения, о методиках занятий, другую конфиденциальную информацию.
6.2. Клиент/Обучающийся имеет право:
6.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями Договора.
6.2.2. Посещать занятия в онлайн-формате путем использования платформы Discord и (или) платформы Zoom в соответствии с расписанием занятий.
6.2.3. Самостоятельно выбирать форму оказания услуг, программу курсов из реализуемых и предлагаемых Исполнителем.
6.2.4. Инициировать перевод Обучающегося с одного формата занятий на другой, учитывая индивидуальные способности Обучающегося, его потребности, а также специализацию учебного плана.
6.2.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса прохождения курсов.
6.2.6. Получать необходимую и достоверную информацию о работе центра и оказываемых Исполнителем услугах.
6.2.7. В одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Клиент обязан предупредить Исполнителя за 5 (пять) рабочих дней до даты расторжения Договора. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии с Договором возврат неиспользованных денежных средств производится в соответствии с условиями возврата, изложенными в разделе 8 настоящего Договора.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость услуг Исполнителя по Договору определяется в соответствии с прайслистом, опубликованном на сайте и действующим на момент заключения Договора, либо прайс листу согласованному Сторонами, направленного Клиенту/Обучающемуся на адрес электронной почты, указанный при заполнении заявки на обучение на сайте Исполнителя и/или в чат в мессенджере What’s App по номеру телефона, указанному при заполнении заявки на обучение на сайте Исполнителя.
На стоимость может оказывать влияние действие специальных маркетинговых акций, предусматривающих предоставление скидок и, следовательно, изменение стоимости услуг Исполнителя. Информация о стоимости оказываемых услуг размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.
7.2. Клиент оплачивает услуги Исполнителя по настоящему договору путем 100 % предоплаты не менее 4 (четырех) занятий. Клиент имеет право внести оплату сразу за весь период обучения, а также произвести оплату частично за несколько занятий вперед, в том числе с учетом применения скидки, полученной Клиентом/Обучающимся результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях).
7.3. В случае, если за сутки до начала занятия, Клиент не оплатил полную стоимость занятий
в порядке, определенном п. 7.2 настоящего Договора, Исполнитель приостанавливает оказание услуг по договору и неоплаченное занятие для Клиента не проводится. Предоставление услуг и проведение занятий, согласно расписанию, возобновляется с момента внесения Клиентом полной стоимости занятия.
7.4. Датой надлежащего исполнения Клиентом обязательств по оплате Услуг (дата платежа) будет считаться дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5. В случае невозможности оказания Услуг по причине попадания занятия на праздничный нерабочий день, стоимость Услуг, оплаченных Клиентом, но не оказанных Исполнителем, переносится на другое согласованное с Исполнителем время. Во всех иных случаях стоимость оплаченных услуг подлежит возврату в соответствии с условиями возврата, изложенными в разделе 8 настоящего Договора.
7.6. Исполнитель имеет право изменять цены на свои услуги в зависимости от уровня инфляции в стране, резкого колебания курса иностранной валюты по отношению к рублю, по иным причинам.
8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
8.1.Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Клиента/Обучающегося, составленному путем письменного обращения в мессенеджер или по телефону исполнителя. В случае, когда форма заявления не доступна на сайте, Клиент/Обучающийся запрашивает у Исполнителя форму заявления на возврат денежных средств путем направления соответствующего сообщения на электронную почту
info@linkschool.ru. Заполненное по форме Исполнителя заявление (скан-копию) на возврат денежных средств Клиент/Обучающийся направляет на адрес электронной почты:
info@linkschool.ru. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов:
1) документа, удостоверяющего личность,
2) документов, указанных Клиентом/Обучающимся в форме заявления.
8.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере фактически неоказанных услуг за вычетом расходов, фактически понесенных Исполнителем до даты прекращения оказания услуг (включая, но не ограничиваясь, расходы на изготовление, закупку методических материалов, уплату всех предусмотренных законодательством налогов и сборов, расходы за осуществление денежного перевода, маркетинговые услуги, оплату услуг педагогов и менеджеров по продажам, аренду помещения и прочее.
8.3. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется
в течение 10 (десяти) календарных дней после получения Исполнителем таких документов и/или информации.
8.4. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Клиента/Обучающегося от оказания услуг в части пакета занятий, в отношении которого Пользователем запрашивается возврат денежных средств. В этом случае Договор считается прекращенным полностью либо в соответствующей части в дату получения Исполнителем соответствующего заявления на возврат денежных средств.
8.5. В случае, если результат сдачи Обучающимся ЕГЭ по тем предметам, курсы подготовки к которым он проходил у Исполнителя, как в основные, дополнительные, так и резервные дни оказался ниже минимального проходного балла, установленного Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзором) на текущий экзаменационный год, денежные средства подлежат возврату в полном объеме при соблюдении одновременно следующих условий:
Заказчик заключил с Исполнителем договор на оказание Услуг длительностью не менее 36 (тридцати шести) занятий, за исключением вида формата "Интенсив".
Обучающийся выполнил самостоятельно и полностью все домашние задания: замечания от преподавателя в любой форме (в отчете, устно на уроке и т.п.) отсутствуют.
В случае пропуска занятий обучающимся, домашние задания по каждому пропущенному занятию выполнены обучающимся полностью.
В случае, если обучающийся надлежащим образом уведомил Исполнителя о пропуске занятия и посмотрел пропущенное занятие в записи либо восполнил пропущенное занятие в другой группе до окончания образовательной программы, такое занятие не считается пропущенным.
8.6. В случае, если результат сдачи Обучающимся ОГЭ по тем предметам, курсы подготовки к которым он проходил у Исполнителя, как в основные, дополнительные, так и резервные дни оказался ниже оценки «удовлетворительно», денежные средства подлежат возврату
в полном объеме при соблюдении одновременно следующих условий:
Заказчик заключил с Исполнителем договор на оказание Услуг длительностью не менее 36 (тридцати шести) занятий, за исключением вида формата "Интенсив".
Обучающийся выполнил самостоятельно и полностью все домашние задания: замечания от преподавателя в любой форме (в отчете, устно на уроке и т.п.) отсутствуют.
В случае пропуска занятий обучающимся, домашние задания по каждому пропущенному занятию выполнены обучающимся полностью.
В случае, если обучающийся надлежащим образом уведомил Исполнителя о пропуске занятия и посмотрел пропущенное занятие в записи либо восполнил пропущенное занятие в другой группе до окончания образовательной программы, такое занятие не считается пропущенным.
8.7. Возврат денежных средств по основаниям, предусмотренным п. 8.5 и п. 8.6., Договора осуществляется с учетом условий настоящего раздела Договора, при этом Клиент/Обучающийся дополнительно к документам, указанным в п.8.1 Договора, предоставляет копии документов и/или данные, подтверждающие результаты ЕГЭ/ОГЭ.
8.7.1. Возврат денежных средств в таком случае осуществляется не ранее августа месяца года сдачи ЕГЭ/ОГЭ.
8.8. Положения п.8.5. и 8.6. не распространяются на случаи, когда результат сдачи Обучающимся государственных экзаменов как в форме ЕГЭ, так и в форме ОГЭ оказался неудовлетворительным в следствии удаления Обучающегося с государственного экзамена по причине попытки списывания, использования запрещенной к проносу в место проведения экзамена вычислительной техники или иного нарушения порядка проведения государственного экзамена, а
также в случае если Обучающийся был удален с государственного экзамена по причине плохого самочувствия или болезни.
8.9. В случае досрочного расторжения Договора занятия, фактически не оплаченные Клиентом/Обучающимся, полученные последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), включая бонусные (дополнительные) занятия не участвуют в расчете суммы денежных средств, подлежащей возврату Исполнителю.
8.10. В случае досрочного расторжения Договора и оформления Клиентом/Обучающимся возврата денежных средств, фактически не проведённые занятия,
оплаченные Клиентом/Заказчиком по меньшей цене, с учетом скидок согласно условиям маркетинговых мероприятий (рекламных акций) Исполнителя, при расчете суммы возврата учитываются согласно стандартным ценам Исполнителя, указанным в прайс листе, размещенном на сайте Исполнителя.
8.11 В случае досрочного расторжения Договора Клиентом/Обучающимся и оплате Услуг Исполнителя посредством банковского кредита/рассрочки, Исполнитель вправе удержать из денежных средств, подлежащих возврату Клиенту/Обучающемуся, либо истребовать у Клиента/Обучающегося сумму процентов, подлежащих выплате банку, за весь срок кредитования.
8.12 Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что дата и время получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств определяется на основании данных Исполнителя.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Сайт Исполнителя и Платформа содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
9.2. Используя Образовательную платформу и сайт, Клиент/Обучающийся признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Клиенту/Обучающемуся в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. Клиент/Обучающийся признает, что ссылки на доступ к занятиям на платформе Discord и (или) платформы Zoom , направляемый ему Исполнителем перед каждым занятием предназначены исключительно для личного использования Обучающегося. Любая попытка распространения указанного доступа третьим лицам является неправомерной и нарушением политики конфиденциальности и обработки персональных данных, установленных Исполнителем.
9.4. Обучающийся проинформирован и согласен, что во время проведения занятий Исполнителем осуществляется их видео и аудио фиксация, для последующего использования в своей деятельности. В случае, если Обучающийся желает дополнительно самостоятельно производить запись урока, он обязан предварительно согласовать данную возможность преподавателем. В любом случае Обучающийся имеет право использовать записи своих уроков, как размещенные на закрытой платформе, так и сделанные им лично, исключительно как для личных целей построения закрепления материала.
9.5. В случае выявленного факта распространения Клиентом/Обучающимся записей уроков или доступа к занятиям на платформе Discord и (или) платформы Zoom третьим лицам,
а также нарушения любого другого положения настоящего Договора, касающегося защиты авторских прав Исполнителя, включая, но, не ограничиваясь, распространение третьим лицам материалов пробных экзаменов, домашних заданий и так далее, Клиент/Обучающийся обязуется компенсировать Исполнителю все причиненные данным нарушением убытки, включая упущенную выгоду.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случае ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств по настоящемФ
10.3. Исполнитель не несет ответственности в случае, если общее количество баллов по результатам прохождения Обучающимся Единого государственного экзамена/Общего государственного экзамена (ЕГЭ/ОГЭ) оказалось ниже ожидаемого результата. Условия настоящего пункта не распространяются на случаи, описанные в п.
8.5. и п. 8.6. настоящего Договора.
10.6. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика без надлежащего уведомления о расторжении Исполнителя, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и подлежат оплате в соответствии с условиями настоящего договора.
10.7. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют указанные обстоятельства и их последствия.
11. СРОК ДЕЙСВИЯ ДОГОВОРА, ОСНОВАНИЯ ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И
РАСТОРЖЕНИЯ
11.1. Договор вступает в силу со момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, или до момента его расторжения по основаниям, установленным настоящим Договором.
11.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации
- Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в случаях: невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося;
- применения к Обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в случае невыполнения им обязанности по добросовестному освоению дополнительной образовательной программы и выполнению учебного плана;
- неисполнения или нарушения Обучающимся правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя по вопросам организации и осуществления образовательной деятельности;
- просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг со стороны Обучающегося;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. В случае одностороннего расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика без надлежащего уведомления, путем неявки Обучающегося на занятия, уплаченные денежные средства Заказчику не возвращаются и засчитываются в счет проведенного занятия. При этом пропущенные и не оплаченные занятия подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.
11.4. Обучающийся, достигший 14-летнего возраста, вправе в любое время расторгнуть настоящий Договор только с письменного согласия законных представителей при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и услуг, оказанных до момента отказа.
11.5. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п. 14.3 адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
12. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, регулируются путем переговоров между Сторонами.
12.2. Споры, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в суде в установленном в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации порядке по месту нахождения Исполнителя в Басманном районе города Москвы.
13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
13.1. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием наводнения, пожара, землетрясения и других стихийных бедствий или военных действий, возникших после заключения договора. Освобождает стороны от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств также запрет на совершение действий, составляющих содержание обязательств, исходящий от государственных органов.
13.2. Если любое из названных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
13.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательства, должна не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
14. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
14.1. Вся информация, связанная с выполнением настоящего Договора, является конфиденциальной.
14.2. Акцептом настоящей Оферты Обучающийся подтверждает, что он предоставил Исполнителю согласие на обработку контактных сведений Обучающегося и (или) конкретного пользователя портала, полученных в процессе регистрации для доступа к порталу, в том числе достиг необходимых договоренностей в требуемом законодательством Российской Федерации порядке с конкретными физическими лицами, информация о которых предоставляется Исполнителю. Указанные сведения могут включать: ФИО, номер рабочего и \ или иного контактного телефона, занимаемую должность, адрес электронной почты и почтовый адрес, дату рождения, паспортные данные (в случае если эти данные нужны с целью идентификации Обучающегося), номер образовательного документа, результаты прохождения обучения, а также иную информацию (далее – Персональные данные). Персональные данные могут быть для целей обработки занесены в электронную базу данных Исполнителя, содержащую данные лиц, зарегистрировавшихся на портале, для эффективного использования и обеспечения большей конфиденциальности. Персональные данные могут обрабатываться (собираться, храниться, обезличиваться, распространяться (включая трансграничную передачу), накапливаться, систематизироваться, копироваться, уточняться (обновляться, изменяться), блокироваться и уничтожаться) для целей направления Обучающемуся информации о дистанционных курсах, конференциях и мероприятиях Исполнителя и иной относящейся к Исполнителю информации, а также для установления личных контактов с Обучающимся в целях администрирования его участия в дистанционных курсах и иных мероприятиях, организуемых Исполнителем.
14.3. Договор, приложения к Договору и иные локальные акты, размещаемые на Официальном сайте, расположенном в сети интернет по адресу:
https://linkschool.ru, составляют единый договор между Исполнителем и Клиентом.
14.4. Договор вступает в силу с момента акцепта (оферты) и действует до момента полного исполнения обязательств Сторонами или наступления обстоятельств, изложенных в разделе 10 настоящего Договора.
14.5. В случаях, не предусмотренных Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Тонкошкур Даниил Александрович
ИНН 780257858009
Расчетный счет: № 40802810800003524702 в АО «Тинькофф Банк» БИК
044525974
Корр. счет 30101810145250000974